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13 篇文档带有标签「常见问题」

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云手机分辨率可以定制吗?

如果您的脚本所需要的分辨率不在云手机支持的分辨率范围内,可以联系技术支持临时调整进行验证,验证可行后如需由大批量使用,可以联系客户经理沟通定制专属型号。

制作镜像该如何选择型号?

制作镜像时需要选择制作好的镜像可以用于创建哪些型号的云手机,在此说明下为什么不同云手机制作镜像时可选的型号有差异,以及应该选择哪些型号

如何支持新功能?

云手机在持续的推出新功能,而新功能可能存在对云手机镜像有要求(有要求的功能会在使用时出现对应提示),之前已经创建好的云手机需要重装最新版镜像才能使用新功能

常见问题

勾选云硬盘列表中多个待删除的云硬盘,批量删除按钮灰色,无法使用

应用异常问题处理办法

使用云手机过程中如遇到应用不兼容问题(如:应用无法运行、卡住、未响应、使用异常等),可通过以下方式进行处理。

授权常见问题

如果您需要把您名下某类产品的全部权限授权给子用户,建议直接使用系统策略

没有密码的账号如何登录网页版

如果通过APP的短信验证码登录或者通过微信/QQ登录自动注册的账号,由于没有设置密码,在登录网页版时需要先在APP上设置密码,然后使用手机号+密码即可登录网页版