服务公告
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【12-10】云手机欠费保留时间调整通知
云手机欠费保留时间调整通知尊敬的华云用户: 您好!首先感谢您对华云数据的支持! 华云云手机产品于2020年12月10日起将按量付费云手机欠费保留时间调整为3小时,即欠费3小时后系统会自动删除云手机,数据将无法找回,请及时关注账户余额。 包年包月云手机过期保留时间不做调整仍为24小时。 给您带来不便敬请谅解,我们将在后期的工作中一如既往地为您提供更好、更优质的服务! 如有疑问可联系您的归属销售或拨打客服电话400-808-4000转8。 华云数据 2020年12月10日
2020-12-10 -
【10-29】华云数据备案接入信息变更通知
华云数据备案接入信息变更通知尊敬的华云用户: 您好!首先感谢您对华云数据的支持! 由于公司名称变更,现我司备案接入商名称已由“无锡华云数据技术服务有限公司”变更为“华云数据控股集团有限公司”。 自2020年12月1日起我司原备案核验背景“无锡华云数据技术服务有限公司”的幕布不再使用,启用“华云数据控股集团有限公司”的新幕布,请您及时更换,以免影响后续备案进度。 给您带来不便敬请谅解,我们将在后期的工作中一如既往地为您提供更好、更优质的服务! 如有疑问可联系您的归属销售或拨打客服电话400-808-4000转5。 新幕布下载地址: http://ba.chinac.com/index.php?mod=plugin_docs&mod_action=DocView&afficheid=118 友情提醒:建议下载并在当地喷绘制作新幕布(建议尺寸:1.2*1.2m,材质不限)或联系归属销售申请。 备案核验照片采集注意事项: 1.拍照人必须与网站负责人为同一人; 2.拍照时需站在背景图幕布中间位置,只拍上半身即可; 3.整个画面背景必须都是幕布且显示效果幕布字迹清晰; 4.照片规格:800*600像素; 5.照片不能PS; 6.因备案照片要求比较严格,建议您尽量使用正规相机拍摄。 合格照片示例图: 华云数据 2020年10月29日
2020-10-29 -
【10-23】云平台更新通知
云平台更新通知尊敬的华云用户: 尊敬的华云用户,为给您提供更优质的服务,我们将于2020年10月27日01:00~02:00对官网(chinac.com)及控制台进行维护,维护期间控制台将无法使用,但不影响云资源的正常运行。请避开以上时间段进行购买、续费、日常管理操作,给您带来的不便敬请谅解!本次更新内容:1、云手机支持摄像头直播功能,您可以通过直播专用云手机进行推流直播,更能支持扫码、人脸识别等,详见功能说明2、云手机专属网络支持端口转发,实现直连云手机,同时支持ADB调试,详见功能说明3、云手机授权管理支持客户自定义域名,您可以定制子账号使用控制台的域名,详见功能说明4、云手机应用管理支持上传相同应用的不同版本,支持对云手机升级、降级应用5、云手机群控操作时,支持开启、关闭同步操作,支持将被控机切换为主控机,支持对云手机做其他管理操作6、云手机支持批量修改名称,按规则进行自动升序命名 华云数据 2020年10月23日
2020-10-23 -
【10-16】备战双11 云手机来助力
备战双11 云手机来助力尊敬的华云用户: 华云数据将于2020年10月20日 ~ 2020年11月12日开启云手机特卖活动,助您备战双11,云手机低至每天9毛钱,敬请关注:https://www.chinac.com/CloudActivity/activities_1111_cloudPhone.html 华云数据 2020年10月16日
2020-10-16 -
【10-10】云平台维护通知
云平台维护通知尊敬的华云用户: 尊敬的华云用户,为给您提供更优质的服务,我们将于2020年10月13日06:00开始对云平台进行维护,维护期间云平台(chinac.com)暂停访问,云手机将会关机,其他云产品保持正常运行;维护将于07:00恢复云平台使用,于09:00恢复云手机使用。请避开以上时间段进行相关操作,给您带来的不便敬请谅解!本次更新内容:1、优化云手机稳定性2、支持延迟实名认证功能,不实名认证也可以测试云手机啦!开通云手机3、优化云平台API 华云数据 2020年10月10日
2020-10-10 -
【09-30】云手机镜像更新通知
云手机镜像更新通知尊敬的华云用户: 首先感谢您对华云数据的信赖与支持,祝您十一快乐、阖家幸福! 为给您提供更优质的服务,我们于2020年9月30日更新云手机镜像(不影响正在使用的云手机),新镜像有以下变化,欢迎体验。您通过【重装系统】功能重装任意系统即可升级至最新版。镜像优化内容:1、云手机ROOT机制优化,去除超级授权(supersu)应用,降低被第三方APP检测的权重2、云手机支持ROOT切换(在 设置->定制->ROOT系统 操作切换),云手机默认为ROOT状态,切换不需要重启,建议清除APP缓存3、云手机虚拟按键开关(在 设置->定制->虚拟按键 操作切换)4、云手机清理任务支持锁定APP(按MENU键打开任务列表,锁定指定应用),应用锁定后,操作清除后台任务时将不会被清理5、云手机WIFI模块优化,增加辅助定位成功率6、修复一键新机部分参数修改不彻底的问题,解决部分APP检测设备异常问题 华云数据 2020年09月30日
2020-09-30 -
【09-25】2020年国庆假期服务公告
2020年国庆假期服务公告尊敬的华云用户: 您好!首先感谢您一直以来对华云数据的支持!提前祝您十一快乐! 在10月1日-10月8日长假期间,我们将持续为您提供7*24小时服务,同时请您确认账号余额充足(对即将到期的资源提前进行续费),以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。关于长假期间服务受理、备案审核、财务相关等安排如下:7x24服务: 在线工单:访问www.chinac.com登录会员后台提交工单 服务电话:400-808-4000转8备案审核: 十一期间受法定假日影响,管局10月1日至8日期间暂停审核(备案系统可正常提交资料)。线上充值: 访问www.chinac.com登录会员后台—费用—充值:选择在线充值“支付宝”或“微信”,系统自动到账。【温馨提醒】 1.请您务必提前做好财务预算和注意保持账户余额充足,并及时对即将到期的资源进行续费,避免假期期间因为账户欠费或未续费影响业务正常使用; 2.请做好假期期间活动上线的准备,并预估用户增长量,检查机器负载和容量,并提前做好节前各种运营变更(包括现网改造,变更,升级,发布等)。 再次感谢您对华云数据的信赖与支持,祝您十一快乐、阖家幸福! 华云数据 2020年09月25日
2020-09-25 -
【漏洞预警】宝塔面板数据库管理未授权访问漏洞
2020年8月23日,宝塔官方发布安全更新,修复了一处未授权访问漏洞。漏洞描述宝塔面板是一款使用方便、功能强大且终身免费的服务器管理软件,支持Linux与Windows系统。近日宝塔面板官方发布安全更新,修复了一处高危漏洞。攻击者通过访问特定路径,可以直接访问到phpmyadmin数据库管理界面,并可借此获取服务器系统权限。华云数据提醒宝塔面板用户尽快采取安全措施阻止漏洞攻击。影响版本Linux版 7.4.2版本Windows版 6.8版本安全建议宝塔面板官方已经发布相应安全加固程序,请根据当前版本选择所对应的程序文件,运行前请先做好备份。宝塔面板官方公告:https://www.bt.cn/bbs/thread-54666-1-1.html安全更新下载地址:https://www.bt.cn/bbs/thread-54644-1-1.html华云数据集团有限公司2020年8月
2020-08-26 -
【08-10】备案系统升级通知
备案系统升级通知尊敬的华云用户: 2020年8月10日8时至2020年8月17日18时,华云备案管理系统将进行维护升级。在此期间,您可以正常登陆华云备案管理系统提交或修改备案信息,但华云将暂停向各省通信管理局提交备案信息审核。2020年8月17日18时系统恢复运行后,华云会尽快将您的备案信息提交至各省通信管理局审核。提交各省通信管理局审核后,请您关注工信部发送的“短信核验”通知并配合完成短信核验,以免备案信息被退回。 感谢您的支持与理解,如您有其他问题,可拨打400-808-4000转5。 华云数据 2020年08月10日
2020-08-12 -
【07-29】云平台维护通知
云平台维护通知尊敬的华云用户: 尊敬的华云用户,为给您提供更优质的服务,我们将于2020年7月31日06:00开始对云平台进行维护,维护期间官网及控制台将无法访问,云手机将会关机,其他云产品保持正常运行;维护将于07:00恢复云产品(不含云手机)控制台的使用,于09:00恢复云手机的使用。请避开以上时间段进行相关操作,给您带来的不便敬请谅解! 本次维护完成后,云手机将恢复销售,欢迎广大客户前往购买。了解产品本次更新内容:1、优化云手机稳定性2、云手机资源扩容,重新开放购买3、新增自定义镜像功能,实现批量复制相同环境的云手机4、新增从云手机内导出文件功能5、云手机列表支持横屏展示6、云手机画面清晰度默认采用上一次的选择7、云手机同步操作时支持放大被控机画面8、云手机左侧分组列表支持全选全部分组功能9、云手机左侧分组列表支持直接修改云手机名称10、云手机内隐藏虚拟按键(需重装成新镜像才能生效)11、优化云手机连接断开问题(需重装成新镜像才能生效)12、停用Android7 PPTP版镜像,全部镜像将同时支持系统PPTP连接和第三方代理IP13、解决抖音修改头像时相册APP无法保存图片的问题(需重装成新镜像才能生效) 华云数据 2020年07月29日
2020-07-29